고객지원
IDCOM 제품 사용에 필요한 제품 자료, 기술 지원 안내, 설정 프로그램 및 지원 툴 다운로드를 한 곳에서 확인하실 수 있습니다.
제품자료
제품 데이터시트, 사용자 매뉴얼, 설치 자료 등을 확인하실 수 있습니다.
기술지원
VoIP, IP 인터폰, IP 방송, IPPBX 구성과 관련된 기술 문의를 지원합니다.
다운로드
IP 설정 툴, 진단 프로그램, 지원 소프트웨어 등을 다운로드할 수 있습니다.
제품자료
주요 제품의 데이터시트와 제품 관련 자료를 확인하실 수 있습니다.
기술지원
제품 설치, 네트워크 구성, SIP 연동, IPPBX 설정 등 현장 운용에 필요한 기술 지원을 제공합니다.
제품 설치 지원
IP 인터폰, IP 방송 장비, SIP 전화기 설치 및 기본 설정과 관련된 문의를 지원합니다.
네트워크 점검 지원
단말기 IP 설정, 네트워크 연결 상태, 포트 사용 여부 등 현장 장애 확인을 지원합니다.
SIP / IPPBX 연동 지원
SIP 계정 등록, 통화 연결, IPPBX 엔진 연동, 방송 그룹 구성 관련 기술 문의를 지원합니다.
원격 지원 안내
필요 시 현장 상황을 확인하여 설정값 점검 및 문제 원인 분석을 지원합니다.
다운로드
제품 설정 및 유지보수에 필요한 프로그램과 지원 자료를 다운로드하실 수 있습니다.
PA2S 펌웨어
PA2S 장비의 기능 개선 및 안정적인 운용을 위한 펌웨어 파일입니다.
IP Tool
Fanvil / IDCOM IP 단말기의 IP 검색 및 기본 설정을 위한 프로그램입니다.
SIP 네트워크 진단 툴
IPPBX 서버 IP 입력 후 네트워크 및 SIP 포트 상태를 간단히 점검하는 도구입니다.
PA2S Mcast 방송프로그램
PA2S를 이용한 IP 방송, 인터컴, 멀티캐스트 구성 참고 자료입니다.
IPPBX 설정 가이드
IDCOM IPPBX 엔진 기반 시스템의 기본 설정 및 운용 참고 자료입니다.
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